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Acceptation
Lorsque le client accepte la commande de CBD suisse ou autres produits, les conditions générales ci-dessous règlent toutes les prestations de www.b-chill.ch envers les clients.
Âge minimum
Le client achetant des produits de CBD suisse ou autres articles sur www.b-chill.ch certifie, en acceptant ces conditions générales, qu’il a au moins 18 ans révolus.
Prix
Les prix indiqués sur www.b-chill.ch sont en francs suisses et incluent toutes les taxes. Les frais d’envois sont à la charge du client, sauf si le contraire est explicitement convenu.
Les codes promotionnels ne sont pas cumulables. Nostras SA se réserve le droit de modifier les commandes pour palier à une utilisation abusive des codes promotionnels.
Garantie
Le shop de CBD B-Chill garantit la qualité des produits commandés. Un client non satisfait par la marchandise reçue peut contacter le service après-vente à info@b-chill.ch. Seul un produit dont le scellé est intact est sous garantie. Si le scellé et / ou le produit est endommagé à la réception, le client doit le signaler à l’adresse mentionnée ci-dessus dans un délai de 5 jours à compter de la réception du produit.
Commande et Livraison
Lorsque le client accepte sa commande de CBD suisse ou autres produits, celle-ci est considérée comme définitive, tant pour le prix que pour la quantité. Nostras SA se réserve le droit de modifier la commande, si le client exploite des failles informatiques ou autres pour obtenir des prestations ou rabais supplémentaires.
La livraison de CBD suisse ou autres produits est effectuée par poste en 3 à 7 jours ouvrables une fois le paiement reçu, dans la limite des stocks disponibles. Les envois hors Suisse sont expédiés de manière groupée environ 1 fois par semaine, ce qui peut rallonger le délai de livraison jusqu’à 14 jours ouvrables une fois le paiement reçu. Le suivi de commande pour les envois hors Suisse est automatiquement ajouté au prix de la livraison. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis lors de l'envoi ou lors de retards de livraison.
Suivi de commande
Pour toute commande de CBD suisse ou autres articles passée sur le shop de CBD B-Chill, il est possible de prendre un suivi de commande. Ce dernier est automatiquement ajouté dans les commandes hors Suisse.
Modalités de paiement
Le paiement est à effectuer lors de la commande sur le compte de Nostras SA :
- Désignation de compte : Nostras SA, Route de Sion 14, 3960 Sierre
- N° de compte : 34-932405-4
- IBAN : CH72 8080 8008 3493 2405 4
- BIC : RAIFCH22
Pour les virements bancaires hors Suisse, les paiements sont à effectuer sur le compte suivant :
- Désignation du compte : Nostras SA, Route de Sion 14, 3960 Sierre
- IBAN: CH28 8080 8007 4974 9878 2
- Banque bénéficiaire: Raiffeisen Schweiz Gennossenschaft Raiffeisenplatz 9001 St. Gallen
- No CB : 80808
- SWIFT-BIC : RAIFCH22XXX
- Compte postal de la banque : 19-82-4
Nous acceptons les paiements E-Banking, PostFinance, TWINT, VISA et MasterCard.
Annulation
Lorsque le client souhaite annuler sa commande de CBD suisse ou autres produits, il doit envoyer un mail à info@b-chill.ch avec le numéro de commande au plus tard deux heures après avoir passé sa commande. Nostras SA remboursera le client.
Responsabilités
L’acheteur est responsable du choix et de l’utilisation des produits. Nostras SA n'est pas responsable, en cas de quelconque problème, suite à une mauvaise utilisation des produits de CBD suisses. Nostras SA n'est pas responsable de la légalité de ses produits en dehors de la Suisse. Chaque client est responsable de connaître les lois du pays dans lequel il commande des produits de CBD suisse.
Toutes les informations sur le site www.b-chill.ch ne sont en aucun cas des conseils médicaux ni des promesses médicales. Si vous pensez souffrir de problèmes de santé, veuillez consulter un médecin. Nos produits ne sont pas des médicaments et ne doivent pas remplacer un traitement.
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Pour toutes informations, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@nostras.ch.
Modifications des présentes conditions générales
Nostras SA se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales. Le cas échéant, Nostras SA informera chaque inscrit par e-mail. Si une personne inscrite n’accepte pas les nouvelles conditions générales, celle-ci peut envoyer une demande de désinscription par e-mail à info@nostras.ch.
For judiciaire
Les activités commerciales de Nostras SA sont régies exclusivement par le droit suisse. Le for judiciaire se trouve à Sierre.
En cas de questions, contacte-nous au +41 79 823 74 54 ou par mail à l’adresse suivante : info@nostras.ch.