Acceptation

Lorsque le client accepte la commande, les conditions générales ci-dessous règlent toutes les prestations de www.b-chill.ch envers les clients.

Âge minimum

Le client achetant des articles sur www.b-chill.ch certifie, en acceptant ces conditions générales, qu’il a 18 ans révolus.

Prix

Les prix indiqués sur www.b-chill.ch sont en francs suisses et incluent toutes les taxes. Les frais d’envois sont à la charge du client, sauf si le contraire est explicitement convenu.

Commande

Lorsque le client accepte sa commande, la commande est considérée comme définitive, tant pour le prix que pour la quantité. 

Achat de graines

Les graines de variétés ne figurant pas dans le catalogue européen (p. ex. CD-1) ne sont pas autorisées à être utilisées dans un but commercial en agriculture et n’ont pas le doit d’être vendues. En cas d’achat de ces graines, le client s’engage à respecter les lois établies. Nostras SA décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces lois. 

Garantie

www.b-chill.ch garantit la livraison du produit commandé ainsi que la qualité du produit demandé. Un client non satisfait par la marchandise reçue peut contacter le service après-vente à info@b-chill.ch. Seul un produit dont le scellé est intact est sous garantie. Si le scellé et / ou le produit est endommagé à la réception, le client doit le signaler à l’adresse mentionnée ci-dessus dans un délai de 5 jours à compter de la réception du produit.

Livraison

La livraison est effectuée par poste en 3 à 5 jours une fois le paiement reçu, dans la limite des stocks disponibles. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis lors de l’envoi.

Modalités de paiement

Le paiement est à effectuer lors de la commande sur le compte de Nostras SA :

  • N° de compte : 14-919476-2
  • IBAN : CH71 0900 0000 1491 9476 2
  • BIC : POFICHBEXXX
  • Désignation de compte : Nostras SA, Sierre

Nous acceptons les paiements E-Banking, PostFinance, TWINT, VISA, MasterCard, PayPal. 

Annulation

Lorsque le client souhaite annuler sa commande, il doit envoyer un mail à info@b-chill.ch avec le numéro de commande au plus tard deux heures après avoir passé sa commande. Nostras SA remboursera le client.

Responsabilités

L’acheteur est responsable du choix et de l’utilisation des produits. Nostras SA n'est pas responsables, en cas de quelconque problème, suite à une mauvaise utilisation des produits. 

Newsletter

En acceptant les conditions générales, le client accepte également l’envoi de notre newsletter. Toutefois, il est possible à tout moment de se désinscrire en envoyant une demande à info@b-chill.ch. 

Propriété intellectuelle

Nostras SA dispose de tous les droits d’auteurs relatif au contenu du site www.b-chill.ch. 

Utilisation de cookies

Le site www.b-chill.ch utilise de cookies collectant des informations au sujet de l'utilisation de notre site WEB.

Protection de données personnelles

Nous collectons les données personnelles rentrées par le client lors de l’inscription sur notre site WEB, ainsi que lors de la navigation sur notre site WEB au travers de cookies. Ces informations sont traitées de manière confidentielle et se trouvent sur le serveur Infomaniak (Infomaniak Network SA).

Les informations sont collectées à des fins pratiques tel que l’envoie de nos produits, de notre newsletter et de publicité ou à l’accomplissement de statistiques de ventes.

Les informations sont conservées de manière illimitée sauf volonté contraire.

Pour toutes informations, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@nostras.ch

For judiciaire

Les activités commerciales de Nostras SA sont régies exclusivement par le droit suisse. Le for judiciaire se trouve à Sierre.

En cas de questions, contacte-nous  au +41 79 823 74 54 ou par mail à l’adresse suivante : info@nostras.ch